Polityka prywatności

• 1. Postanowienia ogólne
• 2. Podstawy przetwarzania danych
  
• 3. Cel, podstawa, okres i zakres przetwarzania danych w sklepie internetowym
• 4. Odbiorcy danych w sklepie internetowym
• 5. Prawa osoby, której dane dotyczą
• 6. Ochrona prywatności osób niepełnoletnich
• 7. Cookies w Sklepie Internetowym
• 8. Subskrypcja Newslettera
• 9. Zabezpieczenia
• 10. Postanowienia końcowe
• Aktualna i archiwalne polityki prywatności w wersji PDF

Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter wyłącznie informacyjny, tzn. nie generuje obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów (dalej: Użytkowników) Sklepu Internetowego. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest SUEZ Izolacje Budowlane Sp. z o.o. zarejestrowana przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział KRS w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000535357, NIP 813-36-99-629, REGON 360344189 z siedzibą w Rzeszów (35-021) ul. Langiewicza 18, e-mail: zapytania@suez.com.pl zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.

Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”.

Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Użytkownika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem:

1. zawierania umów z Administratorem - w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego i niniejszej polityce prywatności, niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego;
2. obowiązków ustawowych Administratora – tj. podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.

Administrator jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

1. przetwarzane zgodnie z prawem;
2. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
3. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
4. przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz
5. przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z Rozporządzeniem RODO. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane.

W Sklepie Internetowym mogą znajdować się funkcje, które umożliwiają udostępnianie treści za pomocą aplikacji społecznościowych stron trzecich, takich jak m.in. przycisk „Lubię” na Facebooku czy widgety w innych serwisach takich jak YouTube, Google. Wszystkie z tych aplikacji społecznościowych mogą gromadzić i wykorzystywać dane dotyczące aktywności Użytkowników w Sklepie internetowym i na stronie działającej pod adresem suez.com.pl. Wszelkie dane osobowe podawane przez Użytkownika za pośrednictwem takich aplikacji społecznościowych mogą być zbierane i wykorzystywane przez innych użytkowników powyższych aplikacji społecznościowych, a prowadzone za ich pomocą interakcje podlegają postanowieniom polityki prywatności firm, które są dostawcami aplikacji. Administrator nie ma wpływu i nie bierze odpowiedzialności za powyższe podmioty oraz wykorzystanie przez nich danych Użytkowników. Administrator nie ma wpływu i nie bierze odpowiedzialności za powyższe podmioty oraz wykorzystanie przez nich danych Użytkowników.

Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:

1. osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
2. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
3. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
4. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

Każdorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Użytkownika w Sklepie Internetowym.

Administrator może przetwarzać dane osobowe w Sklepie Internetowym w następujących celach:

1. w celu Rejestracji i prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym - przetwarzanie danych przez Administratora jest w tym przypadku niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, której stroną jest Użytkownik, lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2. w celu załatwienia sprawy opisanej przez Użytkownika w dostępnym w Sklepie Internetowym elektronicznym formularzu – przetwarzanie danych przez Administratora jest w tym przypadku niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w celach nawiązania kontaktu bez dalszego przetwarzania tych danych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
3. w celach realizacji uzasadnionych interesów Administratora, związanych z prowadzeniem Sklepu Internetowego, w tym analizowaniem korzystania przez Usługobiorców z witryny Sklepu, zapewnieniem bezpieczeństwa i niezawodności usług świadczonych w ramach Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. w celu realizacji uzasadnionych interesów Administratora, które mogą obejmować m.in. ustalenie, dochodzenie i obronę roszczeń, zapobieganie przestępstwom oraz prowadzenie związanych z nimi dochodzeń, zarządzanie działalnością gospodarczą i jej dalszy rozwój, w tym zarządzanie ryzykiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
5. w celu badania satysfakcji Użytkowników (np. poprzez ankiety przesyłane Użytkownikom pocztą elektroniczną przez Administratora oraz jego partnerów świadczących usługi w tym zakresie, na podstawie umowy zawartej z Administratorem) – przetwarzanie danych przez Administratora następuje w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
6. w celach marketingu bezpośredniego Administratora, w tym doboru usług do potrzeb Usługobiorców w oparciu o pliki cookies i inne podobne technologie – przetwarzanie danych przez Administratora następuje w tym przypadku w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
7. w celach marketingowych Administratora, wynikających ze zgody udzielonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
8. w celu zapewnienia zgodności z nałożonymi na Administratora obowiązkami prawnymi (w szczególności wynikającymi z przepisów ustawy o rachunkowości oraz przepisów podatkowych), gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży oraz dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych.

Dane osobowe Użytkowników Sklepu Internetowego mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

1. przewoźnikom/spedytorom/brokerom kurierskim – dot. Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy Produktu przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską;
2. podmiotom obsługującym płatności elektroniczne lub karty płatnicze – dot. Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą;
3. dostawcom usług zaopatrujących Administratora w rozwiązania techniczne, informatyczne oraz organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, w tym Sklepu Internetowego i świadczonych za jego pośrednictwem Usług Elektronicznych;
4. dostawcom usług księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze.

1. Prawo dostępu do danych osobowych – każdy Użytkownik może domagać się uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, w tym otrzymania kopii swoich danych osobowych.
2. Prawo sprostowania danych osobowych – Użytkownik może domagać się poprawienia danych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia danych, które są niekompletne.
3. Prawo usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – Użytkownik może domagać się usunięcia wszystkich swoich danych w niektórych przypadkach, m.in. w razie cofnięcia zgody na ich przetwarzanie (o ile stanowiła jedyną podstawę przetwarzania) lub gdy dane były przetwarzane niezgodnie z prawem. Użytkownik nie będzie mógł skorzystać z tego uprawnienia, gdy przetwarzanie danych wynika z realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa lub gdy przetwarzanie jest niezbędne dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Prawo sprzeciwu – Użytkownik może w dowolnym momencie domagać się wstrzymania przetwarzania danych z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją w wypadku, w którym dane Użytkownika są przetwarzane do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów (np. w celu prowadzenia statystyk i analiz). W takim wypadku Administrator przestanie przetwarzać dane osobowe, chyba że będą istnieć ważne prawnie i uzasadnione: (1) podstawy do ich przetwarzania, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności użytkownika lub (2) podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych – Użytkownik może domagać się „zablokowania” danych (tj. ograniczenia wszelkich operacji przetwarzania danych wyłącznie do ich przechowywania) w określonych sytuacjach, m.in. w czasie niezbędnym do ich poprawienia lub gdy nie będą one dalej potrzebne, lecz ich przechowywanie jest potrzebne Użytkownikowi np. do ochrony jego praw.
6. Prawo do przenoszenia danych osobowych – Użytkownik może domagać się otrzymania danych, które dostarczył, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik może żądać uzyskania tych danych lub przesłania ich bezpośrednio innemu, wskazanemu administratorowi, o ile będzie to technicznie możliwe.

Ponadto, w razie podejrzenia naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator nie monitoruje i nie weryfikuje informacji na temat wieku swojej społeczności - odbiorców i użytkowników list e-mailingowych, uczestników badań w ankietach czy osób biorących udział w konkursach. Informacje kontaktowe od odwiedzających (takich jak adresy poczty elektronicznej użytkowników) są wykorzystywane do realizacji zamówień/wysyłania informacji o Administratorze oraz materiałów promocyjnych od niektórych naszych partnerów. Osoby niepełnoletnie nie powinny wysyłać żadnych informacji, dokonywać zamówień ani subskrybować usług świadczonych przez nasz serwis bez wiedzy swoich rodziców lub opiekunów.

Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:

1. identyfikacji Użytkowników jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani;
2. zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia;
3. zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego;
4. dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Użytkowników oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;
5. prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego.

Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji Sklepu internetowego i Sklep internetowy nie będzie działał w zamierzony sposób bez nich. Pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.

Rodzaje stosowanych plików cookies:

1. Plik cookies: session, czas trwania: sesja, opis: No description available,
2. Plik cookies: timezone, czas trwania: 1 miesiąc, opis: No description available,
3. Plik cookie: cookieyes-consent, czas trwania: 1 rok.

CookieYes ustawia ten plik cookie w celu zapamiętania preferencji zgody użytkowników, aby ich preferencje były respektowane podczas kolejnych wizyt na tej witrynie. Nie zbiera on ani nie przechowuje żadnych danych osobowych osób odwiedzających witrynę.

Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich.

1. Plik cookies: shopping-list-token, czas trwania: 1 rok, opis: Description is currently not available.
2. Plik cookies: _snrs_15bd600a9432ea997434eae96ec15b76, czas trwania: 1 rok 1 miesiąc 4 dni, Opis: Description is currently not available.

Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookies służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.

1. Plik cookie: snrs_sa, czas trwania: 30 minut, opis: This cookie is used to store information about the session.
2. Plik cookie: snrs_sb, czas trwania: 30 minut, opis: This cookie stores information about the time when the customer left the page.
3. Plik cookie: snrs_p, czas trwania: 1 rok 1 miesiąc 4 dni, opis: This cookie stores general information about the customer.
4. Plik cookies: _snrs_uuid, czas trwania: 1 rok 1 miesiąc 4 dni, opis: This cookie stores the customer’s UUID.
5. Plik cookies: snrs_puuid, czas trwania: 1 rok 1 miesiąc 4 dni, opis: This cookie is used to stores the customer's permanent UUID.
6. Plik cookies: fbp, czas trwania: 3 miesiące

Pliki cookies na Facebook

Facebook ustawia ten plik cookie w celu wyświetlania reklam podczas korzystania z Facebooka lub innej platformy cyfrowej obsługiwanej przez reklamy Facebooka po odwiedzeniu witryny.

Plik cookie: CONSENT, czas trwania: 2 lata

Pliki cookies na YouTube

YouTube ustawia ten plik cookie poprzez osadzone filmy YouTube i za ich pomocą rejestruje anonimowe dane statystyczne.

Plik cookies: YSC, Czas trwania: sesja

YouTube ustawia ten plik cookie, aby sledzić wyświetlenia osadzonych filmów na stronach Youtube.

Plik cookies: VISITOR_INFO1_LIVE, Czas trwania: 5 miesięcy 27 dni

YouTube ustawia ten plik cookie w celu pomiaru przepustowości, ustalając, czy użytkownik korzysta z nowego czy starego interfejsu odtwarzacza.

Plik cookies: test_cookie, czas trwania: 15 minut

Doubleclick.net ustawia ten plik cookie, aby określić, czy przeglądarka użytkownika obsługuje pliki cookie.

Plik cookies: yt-remote-device-id, czas trwania: nigdy

YouTube ustawia ten plik cookie za pomocą osadzonych filmów z serwisu YouTube, aby przechowywać w nim preferencje użytkownika dotyczące filmów wideo.

Plik cookies: yt.innertube::requests, Czas trwania: nigdy

YouTube wykorzystuje ten plik cookie do rejestracji unikalnego identyfikatora, aby móc przechowywać dane o tym, jakie filmy z YouTube obejrzał użytkownik.

Plik cookies: yt-remote-connected-devices, czas trwania: nigdy

YouTube ustawia ten plik cookie za pomocą osadzonych filmów z serwisu YouTube, aby przechowywać w nim preferencje użytkownika dotyczące filmów wideo.

Plik cookies: yt.innertube::nextId, Czas trwania: nigdy,

YouTube wykorzystuje ten plik cookie do rejestracji unikalnego identyfikatora, aby móc przechowywać dane o tym, jakie filmy z YouTube obejrzał użytkownik

Reklamowe pliki cookies

Reklamowe pliki cookies służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.

Plik cookies: fr, Czas trwania: 3 miesiące,

Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy.

1. Za pośrednictwem strony internetowej sklepu Klienci mają możliwość dokonania subskrypcji newslettera, poprzez dobrowolne wyrażenie zgody. W przypadku jej wyrażenia Sklep internetowy przetwarza adres e-mail Klienta – w celu udostępniania informacji o produktach, promocjach, nowościach (poprzez wysyłkę newslettera na podany przez Klienta adres – e-mail). 
2. Administrator zbiera maile w dwóch miejscach: przy rejestracji konta (jeżeli użytkownik zaznaczy opcję), przy transakcji (jeżeli użytkownik zaznaczy opcję) oraz formularz zapisu newsletter (żeby się zapisać do newslettera należy zaznaczyć obowiązkową opcję).
3. Zebrane maile Administrator wykorzysta do celów promocyjnych i handlowych tj. informowanie o promocjach, nowościach, a także wysyłanie spersonalizowanych maili na bazie zachowań / historii użytkownika na stronie (tzw. marketing automation).
4. Administrator informuje, iż w każdym dowolnym momencie Klienci mogą wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera, jednakże wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wszelkich działań podjętych przez Administratora przed jej wycofaniem. Dane w ww. zakresie przetwarzane są do momentu wycofania zgody, czego skutkiem jest usunięcie adresu e-mail Klienta z list mailingowych do newslettera.

Strona Sklepu Internetowego zaopatrzona jest w środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych pozostających pod naszą kontrolą przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem czy też modyfikacją. Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje ujawnione nam przez Klientów zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności. Prawa dostępu do danych osobowych użytkowników serwisu zostały w restrykcyjny sposób ograniczone tak, aby informacje te nie znalazły się w rękach osób niepowołanych

Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Sklepu Internetowego Administratora. Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, które posiadają własne polityki prywatności.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 11.07.2023